sqlplus连接Oracle数据库报错

我方使用的电脑是WindowsXP系统，客户端是Oacle11g，在安装好客户端连接上数据库所做的连接测试是可以连接上的，可后来再连接就出现了下面所描述的错误。
ORA-12514 TNS 监听程序当前无法识别连接描述符中请求的服务
而且还会出现“无监听程序”这样的错误
请问这是什么原因造成的，有解决方法吗。