紧急咨询：循环要求重建数据库

我们公司用的是北京清华怀远汽车管理软件。公司有一个服务器，所有客户端都连接到服务器上进入软件的。
装好SQL 2000之后装了怀远软件，第一次使用时是需要为这个软件新建一个数据库。会弹出一个窗口，要求输入SA密码。然后确认之后创建完数据库就再也不会弹出这个窗口的。
可是前段时间换了台新的服务器 IBM X3500之后，装完怀远软件首次使用同样要求输入SA密码，输入后不是以前那样可以直接用，而是确认后又弹出这个窗口又要你重新输入，输入完又这样，如此循环。根本进不去软件了。
我用的是WIN2003企业版的系统，SQL2000数据库+SP4补丁
就因为这个问题系统重装了好几次，SQL换了好几张光盘重装了N次，连那个汽配软件都重装N次了，都是出现这个问题。
在老的服务器上同样是用WIN2003系统，同样是SQL2000+SP4,同样是用那款管理软件一直没这个问题。这是什么毛病啊？
找了管理软件的开发商，找了IBM服务器经销商，全都没法解释原因。请各位大侠帮帮忙，小弟感激不尽！！！
简单点阐述就是：循环要求你为该软件创建新的数据库，创建完又要你创建，一直循环。
排除病毒原因，因为我每天都用瑞星查好几次毒的。谁能帮忙解决一下？？？