串口为什么不能用

问大家个问题谁看着帮我解决下，我的电脑上只有一个九针端口，还需要一个九针端口，于是我买了了串口卡装在了电脑上，而且驱动程序也装完了，把设备连在该卡的串口上用不了，而装在电脑原来的九针串口上可以用，谁能告诉我下是怎么回事吗？