网上买东西的朋友遇到这问题怎么办？

孤独冷雨发布于 2008-11-24 15:09， 1086 次点击

我从卓越网上订了一个4GU盘99元！今天中午下班后邮递员送到公司里。当时公司只有经理一个在值班。他就帮付了钱。下午2点上班后。我拆开包装打开盒子，里面竟然没有U盘，只有个外包装盒！打电话给他们，客服说让我找售后，打今后电话也不通。请问兄弟们还有别的办法找他们吗？越想越生气！

9 回复

_断肠人_2008-11-24 19:31

打官司撒

yms1232008-11-24 23:29

卓越网那么大的网站都出这样的问题

，如果卓越网的客服不管那只能到315消协去投诉了。

孤独冷雨2008-11-25 08:18

谢谢各位，今天不给解决就投诉！

lili06102008-11-25 09:17

你最多也只能投诉
打官司你也赢不了
因为东西已经签收了
说明东西已经送到
只是你没有查看
我相应该是这样的

hmhz2008-11-25 09:53

只能说你倒霉，邮递送来要当场验货的，要是物品有损坏，或质量有问题，你完全可以不接收，邮递员在场可以当作见证人，可以证明物品确实有问题，这样即使大官司你也有胜算的机会，可是你现在这个是别人帮你签收的并且又没有当场拆封验证物品，现在人家当然不承认里面没有物品了，因为你没有确凿的证据证明盒子里是空的

hmhz2008-11-25 09:57

不过对于卓越网这么大个网络商城，不至于为了一个99元的产品而损坏自己的形象和名誉，所以你只要很诚恳的和他们商量，我想问题可能会得到解决

孤独冷雨2008-11-25 10:33

哎，当时定货时就明确指定上班时间送到。她便便下班后再送过来。再说帮你带收邮包的同事，不可能随便拆你的邮包啊！

lili06102008-11-25 10:45

问题关键就在是同事签收的
和没有查看
如果在北京
真不如去中关村买一个
才48元
我前两星期买一个才48元
一年包换

#10

zhangyao32872008-11-25 15:21

呵呵，我把手机换成2G内存，可以当U盘使用，还方便