用Outlook2003不能连接到Exchange server 服务器

各位好!
客户端使用Outlook2003,却不能连接到Exchange server 服务器，在添加邮箱的时候检查姓名一直通不过，提示“无法解析服务名称”。而OWA和IM都可以正常使用。给些建议。谢了先。