请大家帮我看看这是什么问题！谢谢！

我家电脑打不开了，每次在出现过那个windows professornal之后就成了灰屏！一直停在那里,重启之后还是老样子。
请问大家是哪里出了问题？？？ 但是可以进入安全模式，在安全模式下我杀了杀毒没有出现报警，我在安全模式下重启
机子后就能正常进入windows。但我弟二天在开机还是不能正常进入。请问大家这是怎么回事？？是软件还是硬件？？